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公共服务平台可对注册服务商进行自主审核认证或提供第三方认证/验厂服务。确保平台内的供应商具备一定的生产及品质管理能力，以更好为国外客户提供服务。
公共服务平台支持对国外客户的资信调查、银行信用调查及海关进出口数据查验等； 该服务属于付费项目，需注册并申请。
公共服务平台根据客人的采购计划及需求，将订单分拆成各个分包，委托平台寻找工厂进行加工生产。平台支持工厂预定，可提前申报产能、产品类别、加工工艺等信息，以便平台进行生产资源调配，快速分发订单。
平台可提供第三方的标准验货服务，支持到厂验货，出具正规验货报告。可接受工厂预约，或者国外客户委托。
平台拥有丰富的展会资源，包括广交会、华交会及境外各类专业展会。可提供面向供应商的展会托管服务，允许工厂摆放商品，有偿使用杭州轻工服务平台所提供的展会资源。
外贸公共服务平台运营主体具有SA8000社会责任资质，强大得运营实力，增强平台的可信度和背景实力。